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搭訕店員"追台北女生>





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▲農場裡非法關老虎,釀製虎骨酒。(圖/翻攝自The dodo)

國際中心/綜合報導

老虎們追逐著空拍無人機,看起來自在又開心,還在雪地裡玩起攝影機,但其實拍攝的地點是在大陸最大的老虎農場裡,這裡的老虎被關在鐵欄內,雖然腹地廣大,但也並不是野外,還有遊客會進來觀賞牠們,最悲情的是,農場會將牠們拿去器官買賣,甚至會用牠們的骨頭泡酒。

大陸有不少觀光農場飼養老虎,影片中老虎們,看來快樂又健康,還成群結隊一起行動,但換個角度看,牠們並不是生活在野外,而是被關在層層的鐵欄杆裡,任遊客觀賞,這些位於哈爾濱農場內虎群,失去雄風,背後更是有多場器官買賣交易在等著牠們,無法自由活在野外。

根據統計,大陸約有六千隻老虎被飼養在農場裡,先前也傳出不少農場偽裝成動物園,看中大陸人相信虎骨酒有壯陽的效果,殘忍將園區內的老虎活活餓死,再將骨頭取出製酒,也因為市場有廣大需求,導致非法的老虎農場收入增加,更持續在當地發展。

過去,調查人員曾進入調查,並詢問為何老虎健康狀況不佳、骨瘦如柴?員工回答食物不足,無法供給所有虎群,但事實上,當員工將肉塊丟進園區內時,健康的老虎會快速上前咬食,導致瘦弱的老虎再度挨餓,等到瘦老虎捱不住過世。黑心農場則會將虎骨、虎皮、虎牙等老虎身上的各處部位當作藥酒的釀製物,一瓶虎骨酒就能賣到400英鎊的高價,因而每隻老虎都有其價值,更使非法黑心行業爆紅,讓人看了相當不捨。

▼影片嵌入自臉書。







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如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?

Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?

「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。

「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。

同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。

當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。

真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。

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<圖片僅供參考>

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