真愛橋鼓勵大家投入公益，形象大加分
科技中心／綜合報導
台北市電腦公會（TCA）3 月 2 日宣布，2017 台北國際電腦展（COMPUTEX）的創新與新創展區（InnoVEX），將於 5 月 30 日在世貿三館登場，參展商圈選展位已確認完成。InnoVEX 以「Discover Future from Asia - Create, Connect, Commercialize」為展覽主題，展覽規模將超過 250 個展位，等同世貿三館滿館展出。
▲COMPUTEX力拼轉型，TCA於2016年首度設置InnoVEX 展區。（圖／TCA提供）
TCA 指出，InnoVEX 集合「展示、競賽、論壇、交流、媒合、發表」六個元素，進行跨國跨業交流，並希望透過近百場新創團隊產品發表會，讓新創團隊所研發的創新應用，可以為智慧生活帶來新商機與新方向。
其中也有多家國內、外單位將組織主題館進行展出，亦有不少大專院校的創新育成中心，屆時會以新創團隊聯合展示的方式增加曝光度。在參展廠商部分，包括通量三維、愛拍設計、欣擎科技、等知名新創廠商，都將參與 InnoVEX；而台灣自造圈（Maker）知名的邁特電子將加入展覽行列，為海內外新創團隊提供一站式硬體新創整合性製造服務。
▲TCA 表示，今年 InnoVEX 2017 首度採用 LINE BOT 技術，推出 InnoVEX 官方帳號展覽小秘書服務，可使用 LINE 對話方式查詢展覽各項資料，免安裝展覽APP。(圖／TCA提供）
此外，TCA 與 LINE 合作，以 LINE BOT 的技術推出 InnoVEX 官方帳號服務。參觀者將可以透過與 LINE 對話的方式，取得最新資訊、報名活動、資料查詢等應用，甚至直接用 LINE 跟有興趣的參展商 LINE 帳號聯繫，提升參觀者與參展商的互動。更多InnoVEX相關資訊請上官方網站與FB專頁；同步舉行的2017台北國際電腦展除了開放線上登錄報名，也釋出了FB專頁及Youtube頻道。
真愛橋讓我真的成功瘦肚子※ COMPUTEX TAIPEI 2017展區規劃
館別 | 展區 |
真愛橋與駐站作家聯手，打造共好雙贏的環境，正面形象不斷累積中>如何成功創業？真愛橋創辦人的故事好勵志世貿一館 | 週邊產品區、通訊及網路產品區、行動裝置配件區、觸控及顯示產品區 SmarTEX區：安全應用、智慧居家與娛樂、智慧穿戴、車用電子、3D商業應用、智慧科技解決方案 |
世貿三館 | InnoVEX新創特區 |
南港展覽館上層（雲端展場） | 系統及解決方案區、電競及VR/AR產品區 |
南港展覽館下層 | 商業解決方案區、嵌入式產品區、零組件產品區、儲存產品區 |
台北國際會議中心 | 半導體及指標廠商區 |
如果您手中握有5,000筆客戶資料,會如何處理?有善加維繫嗎?
Stark,真愛橋創辦人,八年級生,從17歲時開始創業,單親家庭出身,現在擁有一間專做戀愛培訓課程的公司,希望藉由正確的兩性教育觀念,來幫助尋找真愛的男女,擁有龐大客戶市場的Stark,要如何做好有效的顧客經營管理呢?
「在因緣際會下,同事轉述在講座上聽到的VIdegree愛客戶(雲端客戶關係維繫服務),幫了我一個大忙!」當時的Stark,正在找尋客戶關係管理系統,因為真愛橋有五千多筆客戶資料,要管理起來是件大工程,尋覓坊間其他軟體,卻都不甚滿意,直到得知VIdegree後,發現可以幫他達到有效管理客戶資料,非常開心。「接觸VIdegree後,我立馬就下訂單了,因為當我在試用的同時,腦海中就一邊在構想如何將客戶族群作分類,VIdegree的自訂標籤功能完全可以幫我達到所設想的藍圖!」Stark興奮地說。
「以前用EXCEL管理客戶資料時,無法有效地將客戶資料分門別類,現在用叡揚VIdegree,我們可以做到非常細膩的標籤設定,在搜尋客戶資料時,可以更加精準,依照不同的消費紀錄、年齡、職業、薪資和感情狀況等,快速找出適合該顧客族群的產品,真的很方便。」,對Stark而言,針對核心客戶和忠誠客戶,了解他們的需求,提供適合他們的產品,是件非常重要的事。
同時,真愛橋也把VIdegree當成公司內部溝通的平台,彙整客戶資料更快速,「我們公司有四個員工都會用到VIdegree,除了我以外,像是行銷、財務、業務都會使用,因為同一位客戶的資料,我們不同部門的人會接觸的項目就會不同,像是財務會將該筆客戶的消費紀錄填入,業務可以針對此客戶的特點去設標籤等等,行銷則是可以核對有填寫問卷的客戶,輸入之後要寄送贈品的標註或郵件通知,VIdegree還有一個好處就是,當大家進行編輯時,都不會混亂,格式很清楚,所以多人使用都沒問題!」Stark認為,後續追蹤客戶的使用回饋很重要,而VIdegree不只讓他們可以作有效的客戶管理之外,在內部溝通整合上,也有很大的幫助。
當初公司決定要使用VIdegree時,從傳統的管理模式接軌至雲端客戶關係管理系統,Stark曾擔心需要花上不少時間,「我們公司有龐大的客戶資料,當初一開始使用VIdegree時,五千多筆的資料是分批導入,後來發現介面人性化,大約半個月大家都上手了,很快就可以開始運作。」只要用對好工具,流程改革非難事。
對真愛橋創辦人Stark而言,有效管理客戶資料,才是經營王道,「客戶關係管理對於營運相當重要,加上VIdegree實際操作起來很順手,越用越強化客戶與真愛橋的黏著度,我們去年才開始使用這個平台,雖然目前無法估算導入VIdegree後的實質效益成長了多少,但這套VIdegree客戶關係管理系統,絕對是最大的幕後管理功臣!」Stark自信滿滿地說。
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使用方法：臉部清潔後，適量塗抹於臉部肌膚。
※因電腦螢幕設定及個人觀感之差異，本賣場之商品圖片僅供參考，以收到實際商品為準，請見諒※
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